多日的“龍舟水”暴雨天氣結束，車主朋友們眼見陽光燦爛，紛紛動手清洗自家愛車。然而，筆者發現，群里廣州天河的車友們都相約“優托邦見”，這是什么暗號？
原來，自去年12月開始，天河區黃村優托邦購物中心（奧林匹克中心附近）開設了一個智能洗車便民服務站點，8臺嶄新的智能自助洗車機一排開來，場面非常壯觀。每個工位都有擋板隔開，擋板上面還貼心地印上了“洗車流程”、“注意事項”等溫馨提醒的內容，幫助第一次體驗的車主快速了解，而且多位車主同時洗車也不怕水濺到對方，非常人性化！
更讓車友們欲罷不能的是從上個月開始，這個洗車站點新添了一臺智能新零售機，一下子就抓住了車友們的心！為什么這么說呢？這臺藍白相間的智能新零售機，可以24小時滿足前來洗車的車主們對于汽車消耗品、養護品、飲料、零食、擦車毛巾等車生活用品的需求。車主隨時前來洗車，都能買水喝、買毛巾擦車，這臺機器可謂“服務”周到。
據站點負責人介紹，這是一臺百寶箱般的新型自助售貨機，貨柜共有5層，最多可容納150個貨品，根據貨品體積隨意調整空間。所有貨品都經過他們總部的統一標準嚴格挑選、審核，保證質量及價格實惠。會員購買時，可以通過手機掃碼自助下單，即買即取，方便快捷。前期，他們將優先在珠三角九市——廣州、深圳、珠海、中山、江門、佛山、惠州、肇慶、東莞的站點投放，通過大數據分析，后續進行優化后再加速布局全國其他洗車站點，形成標準配套。
“智能洗車”、“新零售”等字眼讓筆者感到十分好奇，通過進一步詳細了解發現，洗車站點與新型售貨機都來自于“車海洋”這一品牌。車海洋科技集團成立于2007年，是國家級高新技術企業，更是智能洗車行業領跑者。截至2019年5月底，車海洋“互聯網+智能洗車”已進駐全國238個城市，建設超過10000個洗車站點，會員數量超過1000萬。每天，全國都有數以百萬計的車主在車海洋的智能洗車站點消費，體驗最時尚的自助洗車。6元均價、24小時服務、賬戶全國通用，讓洗車就在家門口——這些獨到優勢，讓車海洋智能洗車成為現代車主的一種生活方式。
車海洋智能洗車，不止于洗車。在站點現場遇到正在洗車的黃先生，他告訴筆者，對車海洋洗車站點引入智能新零售機感到很滿意！一方面，他們有的人洗完車想順便做個鍍晶打蠟的保養，車里一時半會并沒有攜帶相關產品；另一方面，也有車主希望單獨買一條放車上隨時可以供自己使用。之前很多車友們來洗車之余都有積極反饋和建議，沒想到車海洋真的認真聽取了大家的意見，研發生產出智能新零售機并且開始落地投放了，值得點贊！
車主們不僅買到優質的汽車用品，還有飲料和零食補給，應有盡有。來到車海洋智能洗車站點，他們從此省去了再跑便利店、汽車用品店的折騰，感受到了車海洋對他們的體貼和重視。這么看來，車主作為用戶滿足了剛性需求，得到了良好的體驗，而車海洋則開拓了又一個增值服務和盈利渠道，可以說是一個“雙贏”局面。
車海洋相關負責人表示，在移動互聯網時代，消費者需要更加個性化的服務，更低的價格以及更豐富的消費場景。車海洋通過產業互聯網鏈接上下游，重構汽車后服務的業務鏈和產業鏈，形成完整的產業生態圈。
未來，車海洋將繼續借助云平臺和大數據優勢，以“互聯網+智能洗車”為入口，整合停車、廣告、電商、旅游、金融、新零售、智能汽服等增值服務形成“人?車?生活”一站式服務平臺，打造“互聯網+物聯網+汽車服務”的新業態模式，重塑汽車后市場服務生態圈。
